Politique de retour

Merci d'avoir choisi Linapx ! Nous nous efforçons de fournir des produits et services de grande qualité. Veuillez consulter ci-dessous la Politique de retour applicable à tous les achats effectués dans notre boutique Shopify.

Chez Linapx.com Gifts, nous garantissons que nos produits respectent les normes annoncées les plus strictes. Chaque article fait l'objet d'un contrôle qualité approfondi avant expédition afin de s'assurer qu'il répond à nos exigences de qualité. Si vous rencontrez un problème de qualité, veuillez nous contacter à lina@linapx.com

pour obtenir de l'aide en vue d'un remplacement ou d'un remboursement. Veuillez noter que toute demande de remboursement ou de remplacement doit être présentée dans les 60 jours suivant la livraison. Pour bénéficier de la meilleure assistance possible, contactez-nous dès qu'un problème survient.

Nom de la marque : Linapx

• Adresse de l'entreprise: 1500 N GRANT ST, STE N, DENVER, CO 80203
• Adresse de retour : Veuillez contacter le vendeur pour obtenir les coordonnées de l'adresse de retour
• Numéro de téléphone du service client : +1 725-336-6365
• E-mail du service client : lina@linapx.com
• Plateforme de vente : Shopify
  

• Prolongation des retours pour les fêtes : Oui
• Période d'achat pour les fêtes : À partir du 1er mai
• Date limite de retour : 15 juillet
  

• Politique de retour sans motif : Non
• Délai de retour pris en charge : 60 jours
• Emballage d'origine requis : Oui
• Tous les accessoires doivent être retournés : Oui
• Frais d'expédition pour un retour sans problème de qualité : À la charge du client
• Remboursement des retours sans problème de qualité : À convenir avec le marchand
  

• Les clients peuvent-ils consulter leurs commandes en se connectant à leur compte ? : Oui
• Existe-t-il un portail de retour ? : Portail de retour par e-mail disponible
• Comment les clients non inscrits peuvent-ils retourner des articles ? : Les clients non inscrits
• peuvent retourner des articles en associant leur e-mail au compte
  

• Le retour est-il limité au pays d'achat ? : Non
• La garantie s'applique-t-elle si le produit est emporté hors du pays d'achat ? : Oui
• Modalité de remplacement : Remboursement en fonction de la durée d'utilisation
• Délai de retour pour les remplacements : 60 jours
• Retour requis pour le contrôle qualité : Oui
  

Pour toute demande de garantie, les clients doivent fournir les éléments suivants :
Numéro de commande
Numéro de série du produit
Reçu de vente ou facture
Photographies ou vidéos montrant le problème

• Retours sans problème de qualité
• Produit emporté hors du pays d'achat
• Aucun problème de qualité constaté après contrôle
  

• Les situations suivantes ne sont pas couvertes
• Absence de justificatif d'achat valide
• Produit perdu ou volé
• Délai de retour expiré
• Problèmes sans rapport avec la qualité après 60 jours
• Cadeaux gratuits
• Dommages externes (par ex., chute, températures élevées, dégâts des eaux)
• Achats auprès de vendeurs non autorisés
  

Linapx se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera annoncée sur cette page. Pour toute question concernant la politique de retour ou l'une de nos autres politiques, veuillez contacter les représentants de notre service client.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre service client par e-mail；lina@linapx.com.

Horaires d'ouverture : 9:00pm à 6:00am du dimanche au vendredi (EST)