Política de devoluciones

¡Gracias por comprar en Linapx! Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de calidad. Consulta la siguiente Política de devoluciones, aplicable a todas las compras en nuestra tienda Shopify.

En Linapx.com Gifts, garantizamos que nuestros productos cumplen con los estándares más exigentes anunciados. Cada artículo se somete a una exhaustiva inspección de calidad antes del envío para garantizar que cumple con nuestros requisitos de calidad. Si detecta algún problema de calidad, póngase en contacto con nosotros en lina@linapx.com

para recibir ayuda con una sustitución o un reembolso. Tenga en cuenta que todas las solicitudes de reembolso o sustitución deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Para recibir la mejor asistencia posible, póngase en contacto con nosotros en cuanto surja cualquier problema.

Nombre de la marca: Linapx

• Dirección de la empresa: 1500 N GRANT ST, STE N, DENVER, CO 80203
• Dirección de devolución: Póngase en contacto con el vendedor para obtener los datos de la dirección de devolución
• Número de teléfono del servicio de atención al cliente: +1 725-336-6365
• Correo electrónico del servicio de atención al cliente: lina@linapx.com
• Plataforma de ventas: Shopify
  

• Ampliación de devolución por festivos: Sí
• Periodo de compras festivas: desde el 1 de mayo
• Fecha límite de devolución: 15 de julio
  

• Política de devolución sin motivo: No
• Plazo de devolución admitido: 60 días
• Embalaje original obligatorio: Sí
• Devolución obligatoria de todos los accesorios: Sí
• Gastos de envío para devoluciones no relacionadas con la calidad: El cliente asume el coste
• Reembolso de devoluciones no relacionadas con la calidad: Se acordará con el comerciante
  

• ¿Pueden los clientes ver sus pedidos iniciando sesión?: Sí
• ¿Hay un portal de devoluciones?: Portal disponible por correo electrónico
• ¿Cómo devuelven artículos los clientes no registrados?: No registrados
• pueden vincular su correo electrónico a la cuenta para devolver artículos
  

• ¿La devolución está limitada únicamente al país de compra?: No
• ¿Se aplica la garantía si el producto se lleva fuera del país de compra?: Sí
• Método de sustitución: Reembolso basado en el tiempo de uso
• Plazo de devolución para sustituciones: 60 días
• ¿Es necesaria la devolución para una inspección de calidad?: Sí
  

Para una reclamación de garantía, el cliente debe presentar:
Número de pedido
Número de serie del producto
Recibo o factura
Fotos o vídeos que muestren el problema

• Devoluciones sin problemas de calidad
• Producto llevado fuera del país de compra
• Sin problemas de calidad tras la inspección
  

• Los siguientes casos no están cubiertos
• Sin comprobante de compra válido
• Producto perdido o robado
• Plazo de devolución vencido
• Problemas no relacionados con la calidad después de 60 días
• Regalos gratuitos
• Daños externos (caídas, altas temperaturas o agua)
• Compras a vendedores no autorizados
  

Linapx se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará mediante su publicación en esta página. Si tiene alguna consulta sobre la política de devoluciones o cualquiera de nuestras otras políticas, póngase en contacto con nuestros representantes del servicio de atención al cliente.

Para obtener más información, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: lina@linapx.com.

Horario comercial: de 9:00pm a 6:00am, de domingo a viernes (EST)