Política de privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo se recopila su información personal cuando accede a este sitio web o utiliza otros servicios proporcionados por LINAPX, incluidas las comunicaciones escritas, electrónicas u orales, tanto en línea como fuera de línea, y las compras o los reembolsos realizados (en conjunto, los "Servicios"), así como la forma en que se procesa, utiliza y divulga su información personal. Esta Política de Privacidad también explica los derechos y las opciones que tiene en relación con su información.

Los Servicios incluyen todos los servicios proporcionados a través de este sitio web, ubicado en linapx.com (el "Sitio"), nuestras aplicaciones móviles (las "Aplicaciones"), nuestras cuentas y páginas de seguidores en plataformas de redes sociales (las "Cuentas de Redes Sociales"), así como cualquier otro sitio web, página, función o contenido propiedad de LINAPX y operado por esta empresa.

Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder a nuestros Servicios o utilizarlos. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y Condiciones, no acceda a nuestros Servicios ni los utilice. Al utilizar nuestros Servicios, acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del sitio que está utilizando.

Modificación de la Política:
LINAPX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar la forma en que recopilamos, procesamos y compartimos sus datos. Si realizamos cambios, se lo notificaremos actualizando la fecha de entrada en vigor que figura al principio de esta Política.

Respetamos la privacidad de quienes visitan nuestras propiedades digitales y de los usuarios de nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política. Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, tal como se describe a continuación.

La información personal es cualquier información que identifica a una persona o permite identificarla. La definición de información personal (término utilizado indistintamente en esta Política de Privacidad con "datos personales") depende de su lugar de residencia.

Recopilamos información personal de diversas fuentes, incluidas las interacciones en línea en nuestro Sitio/Aplicación, las comunicaciones a través de sitios de terceros, como las redes sociales, o los eventos en los que interactuamos con usted. Podemos obtener y combinar información personal procedente de distintas fuentes, tipos de tecnología y dispositivos. No se recopilarán ni recibirán todas las categorías de información personal sobre todas las personas, ya que esto dependerá de cómo utilice los Servicios o interactúe con ellos.

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o mediante formularios de nuestros Servicios, o cuando comparta públicamente contenido a través de nuestros Servicios, le rogamos que no nos envíe información confidencial sobre usted ni sobre otras personas.

1. Identificadores personales básicos, como el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
2. Información comercial, como registros de productos o servicios que usted haya comprado, adquirido o considerado.
3. Identificadores del dispositivo/en línea, como la información de inicio de sesión de la cuenta, la dirección MAC, la dirección IP, los identificadores de cookies, los identificadores de publicidad móvil y la información de redes sociales.
4. Actividad en la red, como información sobre su actividad de navegación (por ejemplo, la duración de la visita, el número de páginas vistas y los patrones de pulsaciones de teclas para identificar una posible actividad de bots), datos de secuencia de clics, preferencias regionales, su operador de telefonía móvil, las marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones y la información de configuración del sistema.
5. Comunicaciones, como correos electrónicos, registros de chats virtuales, mensajes de texto u otros intercambios.
6. Contenido que decida cargar en los Servicios, como texto, imágenes, audio y vídeo, junto con los metadatos asociados a los archivos que cargue.

También podemos obtener datos disponibles públicamente o procedentes de fuentes de terceros, como servicios de verificación de direcciones o socios que gestionan bases de datos de marketing de terceros, para mejorar la exactitud de la información que conocemos sobre nuestros clientes y clientes potenciales y ampliarla. Podemos combinar esta información con su información personal para los fines descritos en este Aviso. Asimismo, podemos recopilar información de otras empresas, organizaciones o socios externos.

1. Creación y gestión de la cuenta​

​Finalidad:​​ Crear y gestionar su cuenta y prestar nuestros servicios.
​Datos recopilados:​​

• Información de contacto (dirección de correo electrónico y contraseña) para el registro.
• Datos del perfil (preferencias de estilo e historial de navegación/compras), salvo que decida no facilitarlos.

​2. Preparación y tramitación de pedidos​

​Finalidad:​​ Tramitar y preparar pedidos, incluidas la entrega, las devoluciones y los pagos.
​Datos recopilados:​​

• Datos de identidad y contacto (nombre, número de teléfono y dirección de envío).
• Información de cuentas financieras o de pago.
• Datos de transacciones (historial de devoluciones/reembolsos y estado de los pedidos).
• Fotografías personales (para productos personalizados).
• Datos de ubicación basados en la dirección IP (para ofrecer una experiencia web localizada).
• Información del hogar (nombres y edades de familiares) para personalizar productos.

​3. Atención y asistencia al cliente​

​Finalidad:​​ Prestar asistencia al cliente y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
​Datos recopilados:​​

• Historial de comunicaciones (correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat).
• Fotografías cargadas (para asesoramiento sobre productos, conforme a los Términos y condiciones).

​4. Actividades de marketing y promoción​

​Finalidad:​​ Realizar campañas de marketing, publicidad y promoción.
​Datos recopilados:​​

• Datos de contacto (correo electrónico) para marketing por correo electrónico.
• Identificadores del dispositivo, datos del sistema operativo y cookies para segmentar y medir anuncios.
• Datos de interacción (actividad de navegación, artículos añadidos al carrito, pedidos y devoluciones) para anuncios personalizados.
• Datos de identidad y contacto (nombre, correo electrónico y teléfono) para concursos y encuestas.
• Fotografías cargadas (para mostrar productos, conforme a los Términos y condiciones).
• Vinculación de cuentas de redes sociales (si se utiliza para iniciar sesión o verificar anuncios).

​5. Mejora y personalización del servicio​

​Finalidad:​​ Mejorar los servicios, personalizar la experiencia y solucionar problemas.
​Datos recopilados:​​

• Datos del dispositivo y de uso (para mantenimiento del sistema y ajustes predeterminados, como idioma o moneda).
• Datos de preferencias («Me gusta» y votos sobre artículos) para ofrecer recomendaciones adaptadas.
• Contenido publicado públicamente (por ejemplo, reseñas y fotos de perfil).
• Cookies y datos de seguimiento (para análisis y marketing).

​6. Prevención del fraude y seguridad​

​Finalidad:​​ Detectar y prevenir fraudes, actividades ilegales y riesgos financieros.
​Datos recopilados:​​

• Datos del navegador y del dispositivo (sistema operativo y configuración de la cuenta).
• Datos de inicio de sesión.
• Dirección de facturación (para verificar el pago).

​7. Obligaciones legales y cumplimiento​

​Finalidad:​​ Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
​Datos recopilados:​​

• Historial de transacciones e información de identidad (para solicitudes de autoridades o litigios).

​8. Otros usos​

​Finalidad:​​ Otros fines comunicados en el momento de la recopilación o razonablemente necesarios para prestar el servicio.

​9. Datos de terceros​

​Datos recopilados:​​

• ​Información sobre otras personas:​​
• ​Metadatos de las fotografías:​​
  

Además de la información personal, podemos recopilar periódicamente información adicional sobre usted a través de sus interacciones con nosotros o en otras circunstancias.

Información que proporciona sobre otras personas.El contenido que decida cargar en nuestro servicio, incluidas sus fotografías, puede contener información personal de otras personas. Si decide compartir sus fotografías u otra información con alguien mediante una función que ofrecemos, utilizaremos la información personal que facilite (por ejemplo, la dirección de correo electrónico del destinatario) para atender su solicitud y para los demás fines descritos en este Aviso de privacidad. Antes de cargar o compartir información personal de otras personas a través de nuestro servicio, asegúrese de contar con su consentimiento.

Otra información contenida en sus fotografías.Cuando carga fotografías en nuestras plataformas, su contenido también puede incluir información relacionada con la imagen, como la hora y el lugar en que se tomó, etiquetas e información similar almacenada por el dispositivo de captura.

Podemos divulgar y compartir su información personal con proveedores de servicios externos y empresas afiliadas de confianza para los fines indicados en esta Política, como la preparación de pedidos, la atención al cliente y el marketing.

A.La Empresa forma parte de una organización corporativa que cuenta con varias entidades jurídicas, procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Podemos compartir su información personal con nuestro grupo de empresas afiliadas y, en algunos casos, con otras empresas afiliadas de nuestro grupo corporativo para mantener la actividad empresarial y asegurar la continuidad de la personalización; por ejemplo, para que disfrute de una experiencia de usuario personalizada en nuestras propiedades digitales, para prestarle los Servicios o para actuar conforme a sus solicitudes o preferencias. Imponemos disposiciones contractuales a estas entidades jurídicas relacionadas para limitar el uso de sus datos exclusivamente a los fines para los que los recopilamos y en la medida necesaria para dichos fines, así como para protegerlos mediante medidas adecuadas.

B. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, según se indica en la tabla siguiente

1. Proveedor de sistemas informáticos y servicios de software​

• Servicios de alojamiento web (incluido el almacenamiento en la nube)
• Servicios de optimización de aplicaciones móviles o software
• Software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Servicios de mantenimiento de sistemas

​2. Proveedor de servicios de pago​

• Servicios externos de procesamiento de pagos

​3. Proveedor de servicios de marketing y publicidad​

• Asistencia para llegar a nuevos clientes potenciales a través de múltiples canales
• Intercambio de información con empresas afiliadas para promocionar productos en sus sitios web

​4. Proveedor de servicios de preparación de pedidos​

• Servicios de logística, almacenamiento y distribución
• Servicios de devolución y cambio
• Servicios de notificación del estado de los pedidos

​5. Proveedor de atención al cliente​

• Servicios de atención y asistencia al cliente

​6. Proveedor de servicios de prevención del fraude y seguridad de la información​

• Verificación de identidad
• Servicios de prevención del fraude
• Servicios de reducción del riesgo crediticio (para proteger los sitios web/las aplicaciones y las operaciones comerciales)

Imponemos obligaciones contractuales a nuestros proveedores de servicios externos para limitar el uso de su información personal y otros datos exclusivamente a los fines para los que los recopilamos y en la medida necesaria para dichos fines, así como para proteger dicha información mediante medidas adecuadas.

C.Tenemos derecho a divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador, un comisionado de privacidad o cualquier otro proceso legal que se nos notifique. También podemos divulgar su información personal cuando consideremos razonablemente que es necesario para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que ayudará a proteger los derechos, los bienes o la seguridad de la Empresa o de nuestros clientes.

D. Con su consentimiento, podemos divulgar su información personal para cualquier fin que una persona razonable consideraría apropiado dadas las circunstancias.

E. Podemos divulgar información personal a un comprador, posible comprador, empresa afiliada u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta o transferencia de una parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que conservamos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentre entre los activos transferidos. Dicha divulgación de información personal a un tercero estará sujeta a la limitación de que la información solo podrá utilizarse para los fines para los que fue recopilada o para los que se permitía su uso o divulgación antes de que se completara la operación.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios —por ejemplo, qué páginas web o móviles ha consultado —para administrar nuestros servicios, analizar tendencias, elaborar estadísticas, ofrecer una mejor experiencia de usuario, mejorar nuestros productos y servicios, detectar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad y recopilar información demográfica general para su uso de forma agregada. Nuestros Sitios, Aplicación y correos electrónicos utilizan etiquetas de píxel, balizas web y tecnologías de seguimiento similares (denominadas colectivamente "Cookies") que se crean cuando utiliza nuestros servicios en línea y se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil.

Las Cookies nos ayudan a ofrecer funciones prácticas, como guardar el contenido de su carrito de compra hasta que esté listo para finalizar la compra, recordar sus datos de inicio de sesión y la configuración de su cuenta, reconocer su navegador cuando nos visita, personalizar sus visitas actuales y futuras y proporcionarle información sobre productos que le interesan. Las Cookies nos ayudan a personalizar su experiencia y a ahorrar tiempo durante el proceso de compra. También utilizamos la información que recopilamos para elaborar estadísticas sobre nuestros visitantes y el uso que hacen de nuestro sitio, con el fin de supervisar el tráfico, desarrollar programas de marketing y mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio web.

Utilizamos la información recopilada por proveedores de servicios externos mediante cookies para analizar datos, mejorar los servicios y comprender la actividad de los usuarios. Nuestros proveedores de servicios pueden mostrar anuncios en otros sitios web, pero únicamente para mejorar la experiencia de usuario y en función de las preferencias que se reflejan en su actividad en nuestros servicios.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

• Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a zonas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden prestarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para el funcionamiento de nuestros Servicios y no puede desactivarse.
• Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y así adaptar nuestros Servicios, ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar su nombre o sus preferencias en nuestros Servicios. Aunque estas cookies pueden desactivarse, hacerlo puede reducir la funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
• Cookies de rendimiento o análisis. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada mediante estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. Puede desactivar estas cookies.
• Cookies publicitarias o de segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Desempeñan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para identificar sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies.

Dispone de varias opciones para gestionar las cookies y los rastreadores. Si no desea que nuestros Sitios y Aplicaciones recopilen información mediante estas tecnologías, puede cambiar la configuración de su navegador web para rechazar las Cookies del sitio o para que le avise antes de que se instale una cookie en su ordenador. Cada navegador es diferente, por lo que debe consultar el menú de "Ayuda" de su navegador para saber cómo cambiar estas preferencias. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies y rastreadores solo se aplican al ordenador y al navegador específicos en los que se instala la cookie de exclusión. Si borra las cookies de su dispositivo o cambia de navegador, su exclusión dejará de ser válida y tendrá que volver a solicitarla donde desee que se apliquen sus elecciones. Si acepta una cookie o un rastreador, puede eliminarlos en cualquier momento a través de su navegador web. Si decide no aceptar las cookies o los rastreadores utilizados para el análisis y el funcionamiento del sitio, no podrá disfrutar de todas las funciones disponibles para nuestros usuarios registrados.

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, salvo que la ley o un acuerdo exijan o permitan un plazo mayor.

También conservaremos los datos de uso para análisis internos, reforzar la seguridad o mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas, como el cifrado, los cortafuegos y los servidores seguros, para proteger su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para impedir el acceso no autorizado a su información o su divulgación.

Sin embargo, Internet no es un entorno absolutamente seguro. Tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para proteger su cuenta. Conforme a nuestros Términos y Condiciones, no está permitido compartir su contraseña con otras personas, y le recomendamos encarecidamente que no reutilice en nuestros Servicios contraseñas que emplee en otros sitios o aplicaciones, ya que hacerlo aumenta la probabilidad de ser víctima de un ataque de relleno de credenciales u otro comportamiento cibernético malicioso.

Si considera que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato según se indica en la sección "Contacto" que figura más adelante.

Aviso complementario relativo a los derechos de privacidad en EE. UU. Nuestros usuarios disponen de las siguientes opciones con respecto a su información personal, de conformidad con los derechos que otorgan las leyes estatales:

7.1 El derecho a solicitar información sobre la información personal que hayamos recopilado acerca de dicho usuario durante los 12 meses anteriores a su solicitud (incluidas las categorías de información recopilada, la fuente de dicha información, la finalidad comercial de la recopilación, las categorías de terceros con quienes se comparte y los datos personales específicos recopilados sobre ese cliente en particular);

7.2 El derecho a recibir la información solicitada en un formato de fácil utilización si se proporciona por medios electrónicos;

7.3 El derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre el usuario (aunque podemos tener derecho a conservar cierta información para determinados fines);

7.4 El derecho a excluirse de la "venta" de información personal a terceros, del intercambio de información personal con terceros con fines de publicidad segmentada y/o del tratamiento de información personal con fines de publicidad segmentada;

7.5 El derecho a actualizar o corregir cualquier información personal que esté desactualizada o sea incorrecta;

7.6 El derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Por motivos de seguridad de su información personal, no podemos responder a una solicitud de acceso o eliminación de información a menos que podamos verificar su identidad o su autoridad para presentar la solicitud y confirmar que la información personal está relacionada con usted y/o su hogar. Si tiene una cuenta en cualquiera de nuestros Sitios y Aplicaciones, podemos verificar su identidad pidiéndole que inicie sesión en ella. Si no tiene una cuenta en nuestros Sitios y Aplicaciones, intentaremos verificar su solicitud pidiéndole que proporcione información identificativa que cotejaremos con la información de nuestros archivos. Solo utilizaremos esa información para verificar su identidad o la autoridad de otra persona para presentar la solicitud. También puede designar a un representante autorizado para presentar una solicitud en su nombre. Su representante deberá aportar un poder notarial que lo autorice a actuar en su nombre o completar los mismos procedimientos de verificación que se exigirían para una solicitud presentada directamente por usted, además de proporcionar información que nos permita verificar su autorización. Si desea apelar una decisión relacionada con una solicitud para ejercer sus derechos conforme a este Aviso complementario, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico.

8.1 Datos de menores - Nuestro Sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos deberán ponerse en contacto con nosotros de inmediato para eliminar la información personal correspondiente y dar de baja al menor.

8.2 Transferencias de sus datos personales fuera de EE. UU. - Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los residentes de Estados Unidos. Si reside en otro país, consulte la Política de Privacidad y los Términos de Uso de CALLIE correspondientes a su jurisdicción, que suelen estar disponibles en la versión local de la Aplicación o el Sitio, o a través del Centro de Privacidad. Tenga en cuenta que, cuando utiliza nuestros Servicios, sus datos personales pueden transferirse o consultarse fuera de Estados Unidos, y que esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de EE. UU. Para estas transferencias nos basamos en garantías adecuadas, según lo permitido por las leyes y normas aplicables. Si no desea que su información se transfiera, trate, consulte o conserve fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que no pueda pedir productos a través de los Servicios.

Además de los derechos descritos anteriormente en "Sus derechos», los siguientes derechos y avisos se aplican a los residentes de los estados que se indican a continuación.

9.1 Si reside en California, es menor de 18 años y es un usuario registrado, puede solicitar la eliminación del contenido que haya publicado. Tenga en cuenta que es posible que la eliminación no sea completa debido a la naturaleza del contenido que otras personas hayan vuelto a publicar. Para presentar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con el asunto "California Minor Content Removal Request" a . Indique en su solicitud el sitio web o la aplicación a los que se refiere y la información o el contenido específicos que desea eliminar. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información porque, por ejemplo, otro visitante de nuestros sitios web puede haber vuelto a publicar parte de su contenido.

9.2 La legislación de Nevada otorga a los consumidores de Nevada el derecho a solicitar que una empresa no venda su información personal a determinadas partes a cambio de una contraprestación económica. —Este derecho se aplica incluso si su información personal no se vende actualmente. —Si es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe un correo electrónico con el asunto "Nevada Resident Do Not Sell Request" a .

Nuestras aplicaciones o sitio pueden incluir enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a ellos. Recomendamos leer sus declaraciones de privacidad, ya que no somos responsables de sus prácticas.

Las fotos y demás contenido que suba a su cuenta ("Su contenido") pueden incluir información personal sobre usted u otras personas. Antes de subir o compartir dicho contenido, debe confirmar que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de las personas que aparecen en Su contenido. Trataremos su contenido de forma confidencial y solo lo compartiremos con proveedores de servicios externos estrictamente con el fin de tramitar su pedido y prestar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a no utilizar Su contenido para ningún otro fin.

Valoramos la confianza que deposita en nosotros al almacenar su Contenido en nuestra plataforma y podemos asegurarle que tratamos su Contenido como información privada que le pertenece. Solo compartimos sus fotos para tramitar sus pedidos y prestar nuestros servicios. Para poder prestar nuestro servicio, los empleados y agentes de CALLIE encargados de tramitar su pedido y gestionar su cuenta pueden ver su Contenido durante el desempeño de sus funciones. Del mismo modo, si solicita un producto que incluya Su contenido, podremos compartir Su contenido con los proveedores de servicios que nos ayuden a tramitar su pedido. Estas partes solo están autorizadas a utilizar sus fotos para prestar servicios a CALLIE; no pueden utilizarlas para ningún otro fin.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, contacta con nosotros o escribe a lina@linapx.com.

Dirección de contacto: 1500 N GRANT ST, STE N, DENVER, CO 80203