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Método de pago

Preguntas frecuentes

Método de pago

1. Tarjeta de crédito/débito

(VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB)

Las compañías de tarjetas anteriores son las más utilizadas.

Si la tuya no aparece, no te preocupes.

Puedes continuar con la compra, ya que aceptamos tarjetas de crédito y débito.

2. PayPal

Utiliza tu cuenta de PayPal para realizar compras y pagos en línea de forma rápida y segura.

Puedes efectuar pagos aunque no tengas una cuenta de PayPal. Simplemente selecciona "Pagar con tarjeta de crédito/débito" y accederás a una página segura donde podrás introducir los datos de tu tarjeta o completar de forma segura el pago con PayPal.

Ten en cuenta que, si la moneda de tu cuenta de PayPal es diferente de la moneda de nuestro sitio web, pueden producirse pérdidas por conversión de divisas.

PROBLEMAS DE PAGO

1. ¿Qué debo hacer si falla el pago?

Para evitar que tu pedido sea rechazado, te sugerimos lo siguiente:

  • Si no puedes pagar con tu tarjeta de débito o crédito:
  • Si no puedes pagar con Paypal:
  • Si has probado las opciones anteriores y sigues teniendo problemas, escribe a lina@linapx.com con todos los detalles que puedas sobre el problema, incluidos los mensajes de error que recibas, e intentaremos resolverlo lo antes posible.

2. ¿Me cobrarán una comisión bancaria internacional o de transacción al realizar el pedido?

Según el país desde el que compres, tu banco puede cobrar una comisión internacional del 2-3 %. Este cargo procede directamente del banco y está fuera de nuestro control.

3. ¿Están seguros mis datos al comprar en línea en Linapx?

Linapx se toma muy en serio la seguridad de tus compras y de tus datos personales. Todos los pedidos se procesan mediante un sistema de pago seguro y contamos con la certificación de cumplimiento de nivel 1 de PCI DSS. El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es una norma de seguridad para las organizaciones que gestionan información de tarjetas de crédito y débito.

Invertimos continuamente recursos en las tecnologías más recientes de protección en línea, por lo que puedes comprar con nosotros con total tranquilidad, seguridad y confianza.

4. ¿Puedo usar más de un código de descuento en mi pedido?

Solo puede utilizarse un cupón cada vez y no se pueden acumular. Según las reglas de cada promoción, algunas ventajas —envío gratuito, descuentos por varias unidades o cupones— sí pueden combinarse. Si tienes dudas, contacta con atención al cliente.

5. ¿Qué hago si mi cupón no funciona?
  • Si tu cupón no funciona, ponte en contacto con nosotros en lina@linapx.com para recibir ayuda. Ten en cuenta lo siguiente:
  • Solo se puede utilizar un código de cupón por pedido.
  • Las condiciones de cada promoción varían, así que asegúrate de consultar la información proporcionada al recibir cualquier código. Es posible que los códigos solo sean válidos para determinados artículos, y la mayoría tendrán una fecha de vencimiento o una cantidad limitada. Encontrarás las condiciones en el mismo lugar donde obtuviste el código, ya sea en un correo electrónico o en nuestro sitio web.
  • Algunos códigos son exclusivos y solo pueden ser válidos para destinatarios concretos. Asegúrate de que la cuenta en la que has iniciado sesión sea aquella en la que recibiste el cupón.

6. Otras preguntas

If you have any payment queries or have trouble in the checkout, please contact us lina@linapx.com.

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